Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique détaille comment ulorinavix collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme de méditation nature.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
ulorinavix, société domiciliée au 7 Rue Guépin, 44000 Nantes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ulorinavix.sbs ou par téléphone au +33144707955 pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
En tant qu'organisme de formation spécialisé dans la méditation nature, nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services de formation.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, cookies, données de navigation
- Données de formation : progression dans les modules, préférences de méditation
- Données de communication : échanges par email, messages via le site
- Données de facturation : informations nécessaires au traitement des paiements
Finalités principales : Gestion de votre compte, délivrance des formations, suivi pédagogique personnalisé, communication relative à vos formations, amélioration de nos services et respect de nos obligations légales.
3. Base légale et consentement
Nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution de nos contrats de formation constitue la base principale pour le traitement de vos données personnelles.
Votre consentement est requis pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels. Ce consentement peut être retiré à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Certains traitements sont basés sur notre intérêt légitime, notamment pour l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et l'analyse statistique anonymisée de l'utilisation de nos formations.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec ulorinavix, puis archivées pendant 3 ans après la fin de votre dernière formation.
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
Données de prospection : conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part si vous n'êtes pas client.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ulorinavix.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Cookies et technologies similaires
7. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la prestation de nos services.
Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils de communication et de paiement sélectionnés pour leur conformité RGPD.
Transferts hors UE : Lorsque nous utilisons des services basés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat via des mécanismes approuvés par la Commission Européenne.
Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige.
8. Sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques : chiffrement des données sensibles, connexions sécurisées SSL, pare-feux, sauvegardes régulières et systèmes de détection d'intrusion.
Mesures organisationnelles : accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître, formation régulière de nos équipes, procédures de gestion des incidents et audits de sécurité périodiques.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
Email : info@ulorinavix.sbs
Téléphone : +33144707955
Adresse : 7 Rue Guépin, 44000 Nantes, France
Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.